Agbar
 
 
 

Actuación Social

 

Indicadores sociales

Los indicadores presentados en este apartado pretenden reflejar la vertiente social de la actividad económica del Grupo.

Los indicadores sociales del informe
de sostenibilidad
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Prácticas laborales
       Empleo
 

- Desglose de la plantilla por actividad, modalidad de contrato, categoría
   profesional y país.
- Creación de ocupación neta
- Prestaciones sociales

       Relación empresa-trabajadores
 
- Porcentaje de empleados incluidos en convenios colectivos
- Política y procedimientos de información, consulta y negociación con los
   empleados sobre los cambios en las operaciones de las organizaciones
       Salud y seguridad
 
- Métodos de registro y notificación de los accidentes en el trabajo y las
   enfermedades profesionales
- Tasas de absentismo, accidentes y daños laborales y días perdidos
- Descripción de políticas o programas 8en el lugar de trabajo y otros
  ámbitos) sobre el VIH/SIDA
       Formación y educación
 

- Horas de formación anual por empleado

       Diversidad y oportunidad
 
- Políticas dirigidas a la igualdad de oportunidades y sistemas de
   seguimiento que garanticen el cumplimiento y los resultados de las
   mencionadas políticas
- Composición de los Comités de Dirección de las unidades de negocio del
   Grupo atendiendo a la proporción entre sexos.
Sociedad
       Comunidad
 

- Distinciones recibidas en relación con la actuación social o
   medioambiental

Responsabilidad del producto
       Salud y seguridad del cliente
 
- Descripción de la política sobre salud y seguridad del cliente durante la
   utilización de productos y servicios
- Número y tipo de incumplimientos de las normativas referentes a salud y
   seguridad del cliente, así como las sanciones y las multas impuestas por
   estas infracciones
       Productos y servicios
 
- Descripción de políticas y sistemas de gestión/procedimientos, así como
   de mecanismos de cumplimiento referentes al etiquetado y a la
   información sobre los productos
- Sistemas de gestión referentes a la satisfacción del cliente
       Respeto a la intimidad del cliente
Comunicación externa

Acciones proactivas sociales

Se exponen algunas de las acciones sociales en que el Grupo Agbar ha participado durante 2003. Se destacan en éste ámbito las iniciativas educativas, que se han desarrollado en gran parte de las regiones en que el Grupo está presente.

Las acciones proactivas sociales del informe de sostenibilidad Abrir Pdf
Museo Agbar
Compromiso de Adeslas con la promoción de la salud
Fomento de la integración de personas con discapacidades en el mundo laboral. Applus+
Espacio “Buenas Prácticas Empresariales Fòrum de Barcelona 2004”
ETAP de Sant Joan Despí de Aigües de Barcelona: nuevo libro para las visitas y apertura de un taller de experimentación con el agua
Programa medioambiental para Gavà televisió
Campañas de sensibilización ambiental de Aguas de Murcia
Campañas de ahorro en las escuelas. Aguas de la Habana
Política de Responsabilidad Social de Aguas Andinas
Campaña de conservación de la Sierra de Zapalinamé (México)
Día Mundial del Agua
Día Mundial del Medio Ambiente
 



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