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Gestión de la demanda
Terminales portátiles de lectura (TPL)
Compromiso con el medio ambiente y protección de los recursos hídricos
La mayoría de los países desarrollados del mundo, y en particular la Unión Europea, disponen de una estricta legislación para proteger el medio ambiente. Agbar no es ajena a ese compromiso y se muestra especialmente sensible ante la protección de los recursos hídricos.
La compañía está llevando a cabo programas para promover el consumo responsable del agua. Además, Agbar realiza diagnósticos de la situación actual y ha creado un programa de simulación para predecir la demanda y, así, poder tomar medidas a tiempo.
Los programas desarrollados por Agbar incluyen:
- Gestión de recursos
- Medición y tarifas
- Cálculo de la elasticidad de la demanda
- Campañas de comunicación
- Diferentes aspectos de gestión técnica (reutilización, regulación, eficiencia, etc.)
Los primeros estudios sobre la gestión de la demanda realizados por Agbar datan de 1995.
Proyectos Destacados
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AquaCIS: programa de gestión integral de clientes
Tecnología
• Entorno modificable a medida: diferentes legislaciones, tarifas, interfaces, etc.
• Soporte para estructuras organizacionales complejas
• Funcionalidades a medida a nivel de usuario
• Perfil Log-in CIS (por territorios, por usuarios, etc.)
• Ayuda para la comunicación entre departamentos y clientes
• Cumplimiento de la protección europea de datos personales
• Diferentes configuraciones: canales, formatos, idiomas...
• Fácil extracción de información para otros programas (excel, etc.)Referencias
• Sorea/Aquagest (España) 4,5 M clientes
• Barcelona 1,5 M clientes 2008
• Santiago de Chile 1,5 M
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Centro de control operativo de Santiago de Chile (Chile)
Gestión integrada: embalse, acueductos cordilleranos, producción, transporte y distribución
230 estaciones remotas de control y más de 5.000 sensores monitoreando la potabilización, el transporte y la distribución del agua
Tecnologías- Monitoreo continuo y en tiempo real de caudales y presiones conjuntamente con estado de bombeos, niveles de depósito y estado operacional de las plantas potabilizadoras
- Control remoto y operación de válvulas, bombeos (140 pozos y red) y plantas potabilizadoras
- Aplicación de estrategias de emergencia
- GIS, modelos matemáticos, programas de renovación de redes
